Смотреть FAQ или связаться с нами 

Часто задаваемые вопросы

Здесь собраны наиболее частые вопросы по сервисам и программам сайта Pho.to. Пожалуйста, перед тем как писать письмо в службу техподдержки, попробуйте найти ответ на свой вопрос в списке ниже.

Онлайн-сервисы сайта Pho.to (Funny.Pho.to, Avatar.Pho.to, Editor.Pho.to и т.д.)

  1. Я хочу создать шаблон для сервиса Funny.Pho.to. Как это сделать?

    Если у вас есть идея нового шаблона для Funny.Pho.to, поделитесь ей с нами через проект идей шаблонов на сервисе Idea.Informer.

  2. Нарушаю ли я чьи-нибудь авторские права при печати фотографий, обработанных на сервисах сайта Pho.to, в частности на сервисе Funny.Pho.to?

    Мы разрешаем использовать графику из своих шаблонов на ваше усмотрение. Однако, за использование вписанных в шаблоны фотографий (в случае нарушения авторских прав их владельцев) несет ответственность пользователь, напечатавший изображение или использовавший его иным способом.

  3. Как снять логотип Pho.to на результатах c сервисов Funny.Pho.to и Avatar.Pho.to?

    Вы можете удалить логотип Pho.to с результата отметкой галочки «Без водяного знака www.pho.to».

  4. У меня проблема с загрузкой фото по ссылке. Я копирую в поле ссылку на картинку, но появляется сообщение «В тексте не обнаружено ссылок на фотографии».

    Скорее всего, введенная вами ссылка не заканчивается необходимым расширением файла-изображения, таким как .jpg/.jpeg, .png или .gif. В таком случае вам нужно найти и вставить ссылку именно такого вида.

Процесс регистрации и активация аккаунта, вход на сайт

  1. Я зарегистрирован(а) на Pho.to и не помню свой логин и пароль. Как мне их восстановить?

    Сначала воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?», которая содержится в форме по нажатию ссылки «Вход» на главной странице http://pho.to. Если пароль не получается восстановить, пришлите свой никнейм или регистрационный e-mail через форму обратной связи с описанием проблемы.

  2. У меня есть два аккаунта на Pho.to, можно ли совместить их в один?

    Нет, этого сделать нельзя.

  3. Я зарегистрировался(лась) на вашем сайте Pho.to, и не могу войти с этим логином и паролем на форум сайта.

    На данный момент регистрация на сайте и на форуме раздельная. Для регистрации на форуме используйте ссылку http://pho.to/forum/register.php.

Хостинг фотографий и вопросы приватности

  1. Могу ли я использовать сайт Pho.to как фотохостинг?

    Да, вы можете хранить свои фотографии на Pho.to бесплатно, выкладывая их при помощи онлайн сервиса http://tweet.pho.to. Также после обработки ваших фото на любом из онлайн сервисов Pho.to вы можете опубликовать результат с помощью кнопки «Опубликовать». Дополнительно вы можете выкладывать на сайт Pho.to в свой аккаунт целые фотоальбомы при помощи следующих программ и сервисов:

    • Photo! Web album – создание веб альбомов, более 50 вариантов дизайнов на все случаи жизни.
    • Photo! 3D Album – создание управляемых 3D фото альбомов, просмотр альбома требует установки Adobe Shockwave Player.
  2. Я загрузил(а) свои фотографии для редактирования на один из ваших сервисов, и они появились в панели загруженных фото. Я не хочу чтобы кто-то их видел, как я могу их удалить с сайта?

    Нет надобности удалять эти фотографии, так как они видимы только вам. Вы можете это проверить, открыв ту же страницу в любом другом браузере.

  3. Находятся ли альбомы и фотографии в моем аккаунте в публичном доступе?

    Ваши фотоальбомы (веб альбомы, флеш-альбомы и 3D альбомы) из вашего аккаунта на Pho.to доступны для просмотра всем. Фотографии, которые вы закачали при помощи сервиса http://tweet.pho.to доступны для просмотра только с того компьютера и с того браузера, с которых вы их опубликовали.

  4. Как я могу удалить из своего аккаунта на Pho.to фотографии или фотоальбомы?

    Для начала войдите в свой аккаунт (cсылка «Вход» справа вверху на сайте http://pho.to), используя никнейм и пароль. Затем в своем профиле найдите альбом, который вы хотели бы удалить во вкладке «My albums», и нажмите на красный крестик справа в верхнем углу альбома.

Программное обеспечение от Pho.to (Photo! 3D Album & Screensaver, Photo! Editor, Photo! Web Album и др.)

  1. Как сохранить 3D альбом в видео формате (.avi, .mp4 и пр.), чтобы смотреть на DVD, с телевизора или с мобильника?

    Чтобы сохранить свой 3D альбом в видео формате, запишите в режиме просмотра альбома видео с экрана с помощью любой программы для захвата видео. Рекомендуем следующие программы:

  2. Как мне добавить музыку (аудио файл) в 3D альбом?

    При помощи программы Photo! 3D Screensaver вы можете создать 3D скринсейвер с музыкой, добавив mp3 файл в настройках галереи. Для программы Photo! 3D Album такой возможности нет.

  3. Как можно удалить пустые рамки в 3D альбомах? Я хочу создать галерею с заданным количеством фотографий, не больше и не меньше.

    Мы предлагаем такие пути решения:

    1) В программе Photo! 3D Album можно проверить количество рамок в каждой галерее. При выборе различных шаблонов (кнопка «Design»), общее количество рамок в галерее будет отображаться в строке «Frames info» в самом низу интерфейса.

    2) Альтернативно, вы можете создать альбомы с помощью шаблонов Simple (флеш-слайдшоу) или Manuscript, Book, Magazine (3D-книги) в онлайн-сервисе http://pho.to/widget3d/. Эти шаблоны вмещают ровно такое количество фотографий, сколько вы добавите.

  4. Как управлять 3D альбомом вручную?

    Чтобы перевести 3D альбом в режим ручной навигации, нажмите клавишу «Пробел» и затем перемещайтесь по галерее с помощью мыши.

  5. Могу ли я загрузить фотографии в Photo! 3D Album в более хорошем разрешении? Презентация показывается слишком быстро, как можно лучше рассмотреть фотографии на стенах?

    К сожалению, качество картинок в альбоме в существующих версиях программы не настраивается. Для того чтобы получше рассмотреть картинки, используйте ручной режим навигации (для этого нажмите клавишу «Пробел» и затем перемещайтесь по галерее с помощью мыши).

  6. Как я могу разместить 3D альбом, созданный при помощи программы Photo! 3D Album на своем сайте?

    Для размещения 3D альбома на своем сайте выполните следующее:

    1) Сохраните созданный 3D альбом на свой компьютер в любую выбранную вами папку (нажмите кнопку "Share", выберите первый пункт "Export gallery in Shockwave format" и снимите галку с пункта "Upload to pho.to").
    2) В выбранную вами папку будет сохранен набор файлов, таких как index.htm, shockplayer.dcr, preview.exe, и др., а также папки gallery и index_files.
    3) Загрузите все эти папки и файлы в одну из директорий своего сайта, к примеру mysite/my_3dalbum, не меняя иерархии.
    4) Теперь все готово, и вы можете увидеть загруженный альбом со страницы директории (например со страницы http://mysite/my_3dalbum/).

  7. Как адаптировать размер и пропорции рамок под размер фотографий в 3D альбоме или в 3D скринсейвере?

    Такой режим вписывания фото в рамки называется "Adapt". Чтобы адаптировать рамки под размер фото в программе Photo! 3D Album, кликните в окне превью на нужную фотографию и в разделе "Frame layout" выберите опцию "Adapt" (та же опция доступна по правому клику на фото в галерее).

    В программе Photo! 3D Screensaver организовать вписывание в режиме "Adapt" невозможно, но вы можете экспортировать созданный 3D альбом с нужным вам типом вписывания в скринсейвер ("Share" -> "Custom gallery for Photo! 3D Screensaver").

  8. Как сохранить 3D альбом из интернета к себе на компьютер?"

    Сохранить выложенный в Интернет 3D альбом на диск невозможно, но вы можете использовать программы для захвата видео и записать видео с желаемым альбомом (подробнее о таких программах см. здесь).

  9. Как я могу выложить свой веб альбом или 3D фотоальбом в социальную сеть (Facebook, Vkontakte, др.)?"

    Чтобы выложить свой веб или 3D фотоальбом в социальную сеть, зайдите в свой аккаунт на Pho.to, во вкладке "My albums" найдите нужный вам альбом и кликните по ссылке "Info & options" под превью альбома.

    Далее в настройках альбома выберите Post (запостить) или Bookmark (добавить в закладки) и нужную вам социальную сеть.

    Также, в социальной сети или блоге вы можете дать ссылку на альбом, которую можно скопировать из поля "URL:"

  10. У меня не работает программа Photo! 3D Album (Photo! Web Album, Photo! Editor) на Windows 7. Как сделать, чтобы она работала?

    Программы Photo! 3D Album, Photo! Web Album, Photo! Editor не полностью совместимы с операционной системой Windows 7. Для создания 3D альбомов вместо Photo! 3D Album пользуйтесь онлайн сервисом Photo! Presentation Widget. Вы также можете попробовать запустить каждую из программ в режиме совместимости с Windows XP: нажмите на исполняемый .exe файл программы правой кнопкой мыши, выберите "Свойства" -> "Совместимость" -> "Windows XP".

  11. Как я могу разместить веб альбом, созданный при помощи программы Photo! Web Album на своем сайте?

    Для размещения веб альбома на своем сайте выполните следующее:
    1) Сохраните созданный веб альбом на свой компьютер (нажмите кнопку "Publish", выберите пункт "Export to folder" и папку для сохранения альбома).
    2) В выбранную вами папку будет сохранен набор файлов, таких как index.htm, photo_1.htm, photo_2.htm и т.д., а также папки assets, images, styles, и др.
    3) Загрузите все эти папки и файлы в одну из директорий своего сайта, к примеру mysite/my_web_album, не меняя иерархии.
    4) Теперь все готово, и вы можете увидеть загруженный альбом со страницы директории (например со страницы http://mysite/my_web_album/).

  12. Как я могу добавить или удалить часть фотографий из веб альбома или 3D альбома, опубликованного в моем аккаунте?

    К сожалению, добавлять или удалять фотографии из уже опубликованных  фотоальбомов невозможно. Чтобы добавить или удалить часть фотографий, нужно пересоздавать альбом или редактировать проект прошлого сохраненного альбома (если вы его сохраняли на компьютер), и снова выложить его на сайт.

  13. Могу ли я переименовать веб альбом или 3D альбом, опубликованный в моем аккаунте?

    К сожалению, переименование фотоальбома невозможно. Вам придется удалить старый альбом и загрузить на сайт заново созданный альбом с нужным именем.

  14. Как я могу сменить превью (картинку-обложку) альбома, созданного с помощью Photo! Web Album или 3D Photo! Album, при выкладывании на сайт Pho.to?

    Чтобы изменить превью альбома, в процессе закачивания альбома на Pho.to нажмите кнопку "Change..." справа от превью и выберите фото, которое вы хотите сделать «обложкой» альбома. При нажатии кнопки "Default" превью альбома вернется в первоначальное состояние, в виде коллажа из нескольких фотографий альбома.

  15. Можно ли напечатать фото напрямую из программы Photo! Editor?

    Нет, печать напрямую из программы Photo! Editor невозможна. Для того чтобы напечатать отредактированное фото, сохраните его на диск, а затем откройте в каком-либо просмотрщике изображений с функцией печати фото.

  16. Планируете ли вы переводить на другие языки (кроме английского) свои программы: Photo! Editor, Photo! Web Album, Photo! 3D Album & Screensaver?

    Нет, на данный момент перевод программ на другие языки не планируется.

  17. Есть ли версии программ Photo! Edior, Photo! Web Album и Photo! 3D Album & Screensaver для Mac OS?

    Нет, наши программы не поддерживаются данной операционной системой.

Отзывы, награды, ссылки, пресса

  1. Как я могу отблагодарить разработчиков сайта за предоставление бесплатных сервисов?

    Мы всегда рады услышать слова благодарности! =) Лучше всего будет, если вы расскажете о нашем ресурсе своим друзьям или напишете отзыв о Pho.to на своем блоге, страничке социальной сети или на собственном сайте, или сделаете видеоролик на Youtube, рассказывающий о вашем опыте работы с сайтом Pho.to (и поместите ссылки на соответствующий сервис(ы)). Пишите свои отзывы и предложения на press@vicman.net. Также разработчики с удовольствием прочитают письмо с вашим отзывом, отосланное по этому e-mail адресу.

  2. Я бы хотел обменяться ссылками с вашим сайтом. Возможно ли это?

    Да, мы даем ссылки на ресурсы, которые в каком-либо виде рассказали о сайте Pho.to или его сервисах (также можно создать видеоролик на Youtube, показывающий вашу работу с сайтом). Для этого напишите письмо с указанием ссылки на обзор/видеоролик по адресу press@vicman.net и мы разместим его на странице http://pho.to/press/reviews.php.

Если вы не нашли ответа на вопрос, то оставьте запрос в службу техподдержки через контактную форму. Укажите, пожалуйста, точное название программы или адрес веб-сервиса, а также по возможности снабдите свое сообщение скриншотами. О том, как сделать скриншот читайте здесь.